評價一個水泥彩瓦機廠家與否?不單單是看一個方面,而應該對水泥彩瓦機廠家進行綜合評價。不僅要有過硬的產品質量,而且還需擁有完善的售后服務。河南通利機器制造有限公司有完善的售后服務體系。那么接下來讓小編給家介紹一下。售后服務分為三個部分,售前、售中和售后。
1、售前
(1)指導客戶適合的設備型號
(2)派工程技術人員到現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計流程和方案
(3)可以根據(jù)客戶的特殊要求,設計制造產品
2、售中
(1)產品出廠前的嚴格檢驗
(2)依照合同組織發(fā)貨
3、售后
(1)指派專門的售后服務人員,到現(xiàn)場指導客戶安裝
(2)設備的調試、運行
(3)現(xiàn)場培訓操作人員
(4)成套設備安裝完畢后,留下1-2名人員協(xié)助客戶現(xiàn)場生產一個月,直到用戶滿意為止
(5)客戶生產過程中遇到的問題,我公司服務人員在24小時內給予明確的解決方案,48小時內接受技術咨詢,為顧客提供技術診斷;維修人員在接到故障通知后迅速到位,排除故障;協(xié)助用戶系統(tǒng),設備、模具新。
如果想要加詳細地了解數(shù)控彩瓦機,可以撥打我們河南通利的銷售熱線:0371-6494 2008,我們的銷售人員會詳細給您介紹。
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